Comportamiento del Consumidor en Turismo
análisis de las publicaciones del Seminario de la Asociación Nacional de Investigación y Posgrado en Turismo (ANPTUR)
Palabras clave:
ANPTUR, Comportamiento del consumidor, TurismoResumen
Este estudio tiene como objetivo analizar los trabajos publicados en el Seminario ANPTUR enfocados en el tema del comportamiento del consumidor en turismo. Se trata, por tanto, de una investigación cualitativa descriptiva. Para la recopilación de datos, se buscaron estudios que utilizaban las palabras clave "comportamiento" y "consumidor" en la página de anales del evento, lo que resultó en 45 artículos válidos, de 2005 a 2022. Para el análisis de las publicaciones se utilizó el software Iramuteq, en el cual se realizó la Clasificación Jerárquica Descendente (CJD), el Análisis de Correspondencia Factorial (ACF) y la nube de palabras. Los resultados permitieron extraer cuatro clusters: 1) análisis de consumidores; 2) enfoque teórico; 3) metodologías; y 4) consumo turístico. Esta investigación contribuye para que la comunidad académica interesada en el evento pueda desarrollar estudios complementarios sobre el tema investigado y, de esta manera, colaborar para su consolidación en los debates relacionados con el comportamiento del consumidor en turismo.
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