Transparência dos relatórios de sustentabilidade: um estudo de caso da Natura Cosméticos S.A. sobre a prática de divulgação voluntária

Autores

  • Jorge Yoshio Kanda PhD in Science, Professor, School of Social Studies, Federal University of Amazonas, Manaus, AM, Brazil
  • Miriã Michaela de Souza Bandeira Undergraduate student in Administration, School of Social Studies, Federal University of Amazonas, Manaus, AM, Brazil

DOI:

https://doi.org/10.18472/SustDeb.v16n2.2025.57643

Palavras-chave:

Gestão Ambiental, Divulgação voluntária, GRI, Comunicação Empresarial

Resumo

Os relatórios de sustentabilidade destacam-se na comunicação sobre questões ambientais, sociais e econômicas com as partes interessadas, atendendo às demandas de um mercado que busca integrar o meio ambiente às práticas organizacionais. O objetivo desta pesquisa é analisar o nível de transparência dos relatórios de sustentabilidade e a confiabilidade das informações nas divulgações anuais da Natura Cosméticos S.A. Esta pesquisa é classificada como qualitativa exploratória e incorpora a análise documental ao examinar relatórios de sustentabilidade da Natura Cosméticos S.A. no período de 2020 a 2023. Os resultados revelam uma seletividade das informações, priorizando divulgações otimistas a favor da autoimagem e manutenção do contrato social. A pesquisa contribui para o avanço científico na área de gestão ambiental e estimula pesquisas interdisciplinares voltadas para a transparência legítima.

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Biografia do Autor

Jorge Yoshio Kanda , PhD in Science, Professor, School of Social Studies, Federal University of Amazonas, Manaus, AM, Brazil

Associate Professor at the Federal University of Amazonas (UFAM) since 2007. Post-Doctorate (2023 - ICMC/IUSP), Doctor of Science (2012 - USP Graduate Program in Computer Science and Computational Mathematics); Specialist in Monitoring and Competitive Intelligence (2007 - UFAM); Master in computer science (2004 - UFAM); Bachelor in economics (2001 - UFAM) and Bachelor in Data Processing (1997 - UFAM). Leader of the Research Group "Optimization and Computational Intelligence". Develop research in the area of Machine Learning applied to environmental preservation.

Miriã Michaela de Souza Bandeira, Undergraduate student in Administration, School of Social Studies, Federal University of Amazonas, Manaus, AM, Brazil

A Bachelor's student in Business Administration at the Federal University of Amazonas, she has worked at the Amazonas State Court of Auditors since 2024, where she monitors case flow, manages correspondence, organizes case data, and performs other administrative duties. She also worked at the Amazonas State Court of Justice (2022–2024).

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Publicado

2025-08-30

Como Citar

Kanda , J. Y., & Bandeira, M. M. de S. (2025). Transparência dos relatórios de sustentabilidade: um estudo de caso da Natura Cosméticos S.A. sobre a prática de divulgação voluntária. Sustainability in Debate, 16(2), 79–106. https://doi.org/10.18472/SustDeb.v16n2.2025.57643

Edição

v. 16 n. 2 (2025): Sustainability in Debate

Seção

Artigos - Varia

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