O aplicativo tecnológico Playnatal como mediador da experiência turística e de lazer no destino Natal/RN, Brasil

Autores

DOI:

https://doi.org/10.26512/revistacenario.v7i13.26375

Palavras-chave:

Experiências turísticas. Lazer. Mediação tecnológica. PlayNatal.

Resumo

Esse artigo busca debater o uso de tecnologias, como possibilidade de mediação das experiências turísticas e de lazer de turistas e residentes no destino Natal/RN, Brasil, a partir do aplicativo PlayNatal. Trata-se de um estudo exploratório-descritivo, de abordagem qualitativa, que usou a técnica análise temática nas avaliações deixadas pelos usuários na página do Facebook e na plataforma de downloads Play store. Conclui-se que o PlayNatal atua como uma inovadora estratégia de negócios, possibilitando a promoção da cidade do Natal/RN, enquanto destino turístico. Também apresenta possibilidades de contribuir para o processo de mudança comportamental (de turistas e residentes) com vistas na preservação de elementos simbólicos, presentes nas experiências turísticas e de lazer da cidade. Sugere-se para a necessidade de alguns ajustes, como a facilidade do acesso e do contato presencial entre residentes e turistas, nos espaços de turismo e lazer do destino Natal. 

Palavras-chave: Experiências turísticas; Lazer; Mediação tecnológica; PlayNatal.

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Biografia do Autor

Christiano Henrique da Silva Maranhão, Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN

Doutor em Geografia (2017); Mestre em Turismo (2012); Bacharel em Turismo (2009); Universidade Federal do Rio Grande do Norte ”“ UFRN ”“ E-mail: christianomaranhao@gmail.com  Orcid: 0000-0003-2938-1989

Pâmela de Medeiros Brandão, Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN

Doutora em Administração pela Universidade Federal da Bahia, Bacharel e mestre em Turismo pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Universidade Federal do Rio Grande do Norte ”“UFRN ”“ E-mail: pamela_brandao@yahoo.com.br  Orcid: 0000-0001-7488-6666

Salete Gonçalves, Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN

Doutora em Estudos do Lazer pela Universidade Federal de Minas Gerais; Mestre em Turismo pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (2010); Especialista em Lazer pela Universidade Federal de Minas Gerais (2006); Graduada em Turismo pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (2004); Universidade do Estado do Rio Grande do Norte ”“ UERN ”“ E-mail: salleteg@gmail.com Orcid:0000-0002-3879-6134

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Publicado

08-09-2019

Como Citar

Maranhão, C. H. da S., de Medeiros Brandão, P., & Gonçalves, S. . (2019). O aplicativo tecnológico Playnatal como mediador da experiência turística e de lazer no destino Natal/RN, Brasil. Cenário: Revista Interdisciplinar Em Turismo E Território , 7(13), 27–41. https://doi.org/10.26512/revistacenario.v7i13.26375

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