Instrumento de inteligencia turística y toma de decisión: el caso del Observatorio del Turismo de Maranhão
DOI:
https://doi.org/10.26512/revistacenario.v7i12.25543Palabras clave:
Datos estadísticos. Observatorio del turismo de Maranhão. Políticas públicas. Toma de decisiones.Resumen
En sí tratando de datos estadísticos en el turismo para fines de toma de decisión y elaboración de políticas públicas, estos son decisivos para que los destinos turísticos tengan condiciones de ofrecer nuevos productos y servicios, preparándose para atender a las reales necesidades de sus visitantes. De esta forma, se objetiva en este presente estudio relatar las experiencias de trabajo del Observatorio del Turismo de Maranhão como instrumento de inteligencia y toma de decisión para la elaboración de políticas públicas de turismo en el estado de Maranhão. Se utilizó de investigación bibliográfica y documental, y se caracteriza como descriptiva y exploratoria, además del relato de experiencia de los miembros sobre el funcionamiento y dinámica del Observatorio. Se concluye que la creación del Observatorio del Turismo de Maranhão en el año 2017 ha creado datos hasta entonces inexistentes y actualizados otros, de forma a contribuir con el fortalecimiento de los polos turísticos de Maranhão.
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Derechos de autor 2019 Cenário: Revista Interdisciplinar em Turismo e Território
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