Digitization for survival
Transformation of Ponta Grossa Fairs in face of the pandemic
DOI:
https://doi.org/10.26512/sersocial.v23i48.33864Keywords:
Pandemic; Food Retail; Horticulture fair; Strategy; E-commerce.Abstract
Considering the importance and fragility of small horticultural producers, this article aimed to analyze the adaptation of farmers' fairs in Ponta Grossa (Paraná) in view of the scenario imposed by the pandemic of COVID-19. We carried out a qualitative exploratory-descriptive case study whose data collection included documentary research (municipal laws and materials from the “Feira Fácil Genial”), interviews (to business representatives) and a questionnaire applied online (with feedback from 131 consumers). The analysis took place with descriptive statistics and content analysis. The pandemic highlighted the importance of small producers for supplying cities, as well as the need for support and appreciation by governments. In Ponta Grossa, the adoption of the digitalization strategy, developed with a public-private partnership, added to hygiene and relationship actions, allowed the disposal of stocks during the closing of the fairs. Furthermore, consumer opinions indicate that there is potential for growth in the digital fair.
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