Impacto do fator emocional no usuário quando da recuperação de informação da homepage do Departamento de Doenças Sexualmente Transmissíveis, Aids e Hepatites do Ministério da Saúde
DOI:
https://doi.org/10.26512/rici.v10.n1.2017.2505Palabras clave:
diseño emocional, estudios de usuarios, interacción hombre-máquina, información de salud, AIDS/SIDAResumen
Discute a relevância do fator emocional na recuperação de informação. Discorre sobre a necessidade de disponibilização de informações com valor agregado que atendam à s necessidades informacionais do usuário e satisfaçam as suas expectativas. Objetiva identificar o impacto do fator emocional no usuário na recuperação de informação da homepage do Departamento de Doenças Sexualmente Transmissíveis, Aids e Hepatites Virais do Ministério da Saúde. Trata-se de pesquisa qualitativa e exploratória, cujo método utiliza estudo de caso. A análise dos dados mostra que diante da interface, o estado afetivo de 56,92% é negativo e de 43,08% positivo; para 85,71% o estado emocional interfere na busca e recuperação da informação; para 14,28% não interfere. Conclui que a dimensão emocional é fator decisivo na recuperação de informação de saúde dos usuários desta homepage e há necessidade do aprimoramento da interface, baseado nos princípios do design emocional centrado no usuário para que esta desperte sensações positivas, pois esta é uma ferramenta de orientação na prevenção e no tratamento da epidemia de Aids no país.
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Publicado
2021-03-29
Cómo citar
Souza, F. M. A. de, & Kafure Muñoz, I. (2021). Impacto do fator emocional no usuário quando da recuperação de informação da homepage do Departamento de Doenças Sexualmente Transmissíveis, Aids e Hepatites do Ministério da Saúde. Revista Ibero-Americana De Ciência Da Informação, 10(1), 164–184. https://doi.org/10.26512/rici.v10.n1.2017.2505
Número
Sección
Artigos
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Derechos de autor 2021 Flávia Moreno Alves de Souza, Ivette Kafure Muñoz
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