Turismo, stakeholders e fluxo informacional: panorama bibliométrico de pesquisa

Autores

DOI:

https://doi.org/10.26512/rici.v17.n1.2024.51526

Palavras-chave:

turismo, bibliometria, Vosviewer, Fluxo de informação, Stakehoulder

Resumo

A relação entre informação e turismo ocorre de maneira essencial quando se trata do desenvolvimento sustentável e da gestão da atividade turística, quer seja nas escolhas de viagens por parte dos turistas ou especialmente no âmbito da tomada de decisão pelos stakeholders do turismo de determinada localidade. Assim, o trabalho se propõe a compreender como a relação entre os constructos turismo, stakeholders e fluxo informacional está sendo abordada na literatura, tendo como contexto o turismo sustentável. Para isso, optou-se por empregar a bibliometria, a partir de descritores: turismo, stakeholders e fluxo informacional, coletados na Web of Science (WoS). Como principais resultados, é possível dizer que 2021 foi o ano que mais houve produção científica sobre os temas “turismo e stakeholders” e “stakeholders e fluxo informacional”, demonstrando atenção relativamente recente, indicando escopos de pesquisa que ainda podem ser mais explorados. Além disso, indo ao encontro do escopo inicial da pesquisa, a Revista Sustainability é a que mais publica estudos envolvendo estes constructos. Por fim, poucos estudos tratam da compreensão dos três constructos (turismo, stakeholders e fluxo informacional) de forma conjunta, indicando uma lacuna teórica ainda inexplorada.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Luiza da Silva, Universidade Federal do Paraná, Mestrado em Turismo e Desenvolvimento, Curitiba, PR, Brasil

Mestranda em Turismo e Desenvolvimento pela Universidade Federal do Paraná. Possui graduação em Turismo com ênfase em Eventos pela Universidade para o Desenvolvimento do Alto Vale do Itajaí (2006). Empreendedora na Acordum Conexões Sustentáveis. Foi Diretora de Turismo da Prefeitura Municipal de São Bento do Sul (2017-2020). Membro da Comissão Executiva de Regionalização do Turismo do Consórcio Intermunicipal Quiriri (2017-2020), conselheira no Conselho Estadual de Turismo de Santa Catarina (2019-2021). Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Política e Planejamento Governamentais

Brendha Rangel, Universidade Federal do Paraná, Mestrado em Turismo e Desenvolvimento, Curitiba, PR, Brasil

Bacharel em Turismo (2018-2021) pela Universidade Federal do Paraná (UFPR), instituição que atua desde 2018 como membra do Grupo de Pesquisa em Turismo, Educação, Emprego e Mercado (TEEM), desenvolvendo pesquisas na área de turismo e educação em diferentes projetos de pesquisa: Formação Superior em Turismo e Mercado de Trabalho, Proposta de acompanhamento de congruências e discrepâncias entre habilidades adquiridas na formação e as expectativas do mercado (2018-2019), Cursos Superiores de Turismo: Eficácia de Comunicação dos Bacharelados e Tecnólogos (2019-2020), e Propostas de reformulação de Projeto Pedagógico enfatizando Tecnologia e Inovação no Turismo (2020-2021). Atualmente, atua no Projeto de Voluntariado Acadêmico (PVA) de Inovação do Observatório de Turismo do Paraná; como discente do Programa de Pós-Graduação (Mestrado) em Turismo (PPGTUR) da UFPR, na linha de pesquisa Organizações Turísticas Públicas e Privadas (OTPP), desenvolvendo pesquisa a acerca da informação enquanto elemento fundamental na tomada de decisão nas Instâncias de Governança Regional (IGRs) de turismo; e como Analista de Turismo na Instância de Governança Regional ADETUR Rotas do Pinhão.

Juliana Medaglia, Universidade Federal do Paraná, Programa de Pós-graduação em Turismo, Curitiba, PR, Brasil

Doutora em Ciência da Informação pela Escola de Ciência da Informação da UFMG (2017). Possui graduação em Turismo pela Universidade Anhembi Morumbi (1998), Especialização em Marketing Empresarial pela UFSC (2002), Mestrado em Comunicación y Turismo pela Universidad de Malaga, España (2005), além de Especialização em Gestão Social pela UP/Unindus (2008). Atualmente é Professora Associada do Departamento de Turismo da Universidade Federal do Paraná - UFPR (graduação e mestrado). Coordenadora do Observatório de Turismo do Paraná (OBSTUR/PR) e co-líder do Grupo de Pesquisa: Turismo, Educação, Emprego e Mercado (TEEM/CNPq). Possui experiência na área de Turismo, atuando principalmente nos seguintes temas de pesquisa: organização da informação e gestão do conhecimento, marketing de destinos turísticos, demanda turística, educação e mercado de trabalho, turismo e gênero no mercado de trabalho.

Referências

Adams, Krystyna; Snyder, Jeremy; Crooks, Valorie A.; Johnston, Rory. Developing an informational tool for ethical engagement in medical tourism. Philosophy, Ethics, and Humanities in Medicine, v. 12, n. 1, p. 1-13, 2017.

Adams, Krystyna; Snyder, Jeremy; Crooks, Valorie A; Berry, Nicole S. A critical examination of empowerment discourse in medical tourism: the case of the dental tourism industry in Los Algodones, Mexico. Globalization and Health, v. 14, p. 70, 2018.

Almeida, Maria Fabiana Izídio; De BiaggI, Camila; Vitoriano, Marcia Cristina de Carvalho Pazin. Identificação dos fluxos informacionais: contribuições para a gestão do conhecimento. Ágora: Arquivologia em debate, v. 31, n. 63, p. 1-11, 2021.

Anjos, Sara Joana Gadotti; Anjos, Francisco Antonio dos; Silva Júnior, Ovidio Fellipe Pereira da. A informação como vantagem competitiva no processo logístico integrado nos serviços turísticos. Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação, n. 2, p. 41-56, 2008.

Araujo, Lindemberg Medeiros. Análise de stakeholders para o turismo sustentável. Caderno Virtual de Turismo, v. 8, n. 1, p. 91-99, 2008.

Archer, Brian; Cooper, Chris. Os impactos positivos e negativos do turismo. In: Theobald, William. Turismo Global. São Paulo: Senac, 1998. p. 85 – 102.

Baksi, Arup Kumar; Parida, B. B.; Mahapatra, Smita Sucharita. Application of Social Media Analytics in Assessing Decision Insights of Tourists under Disruption. NMIMS Management Review, 2022.

Barnes-Mauthe, Michele; Gray, Steven Allen; Arita, Shawn; Lynham, John; Leung, PingSun. What determines social capital in a social–ecological system? Insights from a network perspective. Environmental management, v. 55, n. 2, p. 392-410, 2015.

Beni, Mario Carlos. Analise estrutural do turismo. 5. ed. São Paulo: Senac, 2001

Bethune, Elecia; Buhalis, Dimitrios; Miles, Lee. Real time response (RTR): Conceptualizing a smart systems approach to destination resilience. Journal of Destination Marketing & Management, v. 23, p. 100687, 2022.

Buhalis, Dimitrios. Technology in tourism-from information communication technologies to eTourism and smart tourism towards ambient intelligence tourism: a perspective article. Tourism Review, v. 75, n. 1, p. 267-272, 2020.

Buhalis, Dimitrios; Leung, Rosanna. Smart hospitality—Interconnectivity and interoperability towards an ecosystem. International Journal of Hospitality Management, v. 71, p. 41-50, 2018.

Cacho, Andréa do Nascimento Barbosa; Azevedo, Francisco Fransualdo de. O turismo no contexto da sociedade informacional. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, v. 4, n. 2, 2010.

ChoI, HwanSuk Chris; Sirakaya, Ercan. Sustainability indicators for managing community tourism. Tourism Management, v. 27, n. 6, p. 1274-1289, 2006.

Cunill, Onofre Martorell; Socias Salvá, Antonio; Gonzalez, Luis Otero ; Mulet-Forteza, Carles. Thirty-fifth anniversary of the International Journal of Hospitality Management: A bibliometric overview. International Journal of Hospitality Management, v. 78, p. 89-101, 2019.

Deng, Quan; Franke, Marco; Suárez Lejardi, Edurne; Mendez Rial, Roi ; Thoben, Klaus-Dieter. Development of a Digital Thread Tool for Extending the Useful Life of Capital Items in Manufacturing Companies-an Example Applied for the Refurbishment Protocol. In: 2021 26th IEEE International Conference on Emerging Technologies and Factory Automation (ETFA). IEEE, 2021. p. 1-8.

Dias, Reinaldo. Sustentabilidade: origem e fundamentos; educação e governança global; modelo de desenvolvimento. São Paulo: Atlas, 2015.

Floriani, Vivian Mengarda. Análise do fluxo informacional como subsídio ao processo de tomada de decisões em um órgão municipal de turismo. Dissertação (Mestrado em Ciência da Informação) – Universidade Federal de Santa Catarina. Florianopolis, 2007.

Font, Xavier; LYNES, Jennifer. Corporate social responsibility in tourism and hospitality. Journal of Sustainable Tourism, v. 26, n.7, p. 1027-1042, 2008.

Font, Xavier; Serra, Joan; Ivanova, Milka. Creating shared value in destination management organizations: The case of Turisme de Barcelona. Journal of Destination Marketing & Management, v. 6, n. 4, p. 385-395, 2017.

Franke, Marco; Klein, Konstantin; Hribernik, Karl; Lappe, Dennis; Veigt, Marius ; Thoben, Klaus Dieter. Semantic web service wrappers as a foundation for interoperability in closed-loop product lifecycle management. Procedia CIRP, v. 22, p. 225-230, 2014.

Gil, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. São Paulo: Atlas, 2002.

Greef, Ana Carolina; Freitas, Maria do Carmo Duarte. Fluxo enxuto de informação: um novo conceito. Perspectivas em Ciência da Informação, v. 17, p. 37-55, 2012.

Jacoski, Claudio Alcides. Peculiaridades do fluxo de informações em pequenos escritórios de projeto de edificações. In: Workshop Brasileiro de Gestão do Processo de Projeto. 2005.

Mainardes, Emerson Wagner; Alves, Helena; Raposo, Mario. Stakeholder theory: issues to resolve. Management decision, v. 49, n. 2, p. 226-252, 2011.

Medaglia, Juliana. Os Desafios do uso qualificado da Informação em Turismo: O Caso da Pesquisa de Demanda Turística Real de Diamantina/Mg. Tese (Doutorado em Ciência da Informação) – Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, 2017.

Medaglia, Juliana; Ortega, Cristina Dotta. Mediação da Informação em Turismo: um estudo introdutório. InCID: Revista de Ciência da Informação e Documentação, v. 6, n. 2, p. 126-147, 2015.

Medaglia, Juliana; Silveira, Carlos Eduardo. Turismo, informação e sentido. Cenário: Revista Interdisciplinar em Turismo e Território, v. 6, n. 11, p. 17-34, 2018.

Nadal, Mónica Cabo. Información turística en destino. Madrid: International Thomson Editores Spain, Paraninfo, 2002.

Nie, Kang; Tang, Xiaojing. Study on Ecological Value Co-Creation of Tourism Enterprises in Protected Areas: Scale Development and Test. Sustainability, v. 14, n. 16, p. 10151, 2022.

Obregón, Clara; Admiraal, Ryan; Putten, Ingrid van; Hughes, Michael; Tweedley, James R. Who you speak to matters: Information sharing and the management of a small-scale fishery. Frontiers in Marine Science, v. 7, p. 578014, 2020.

OMT. United Nations World Tourism Organization. A practical guide to tourism destination management. Madrid: World Tourism Organization, 2007.

OMT. United Nations World Tourism Organization. Discussion Paper on the Occasion of the International Year of Sustainable Tourism for Development 2017. Madrid: OMT, 2017.

Pan, Shu-Yuan; Gao, Mengyao; Kim, Hyunook; Shah, Kinjal J.; Pei, Si-Lu; Chiang, Pen-Chi. Advances and challenges in sustainable tourism toward a green economy. Science of the Total Environment, v. 635, p. 452-469, 2018.

Pearce, Douglas; Guala, Cesar; Veloso, Katerina; Llano, Sandrino; Negrete, Jorge Negrete; Rovira, Adriano; Gale, Trace Gale; Reis, Anabel. Destination management in Chile: Objectives, actions and actors. International Journal of Tourism Research, v. 19, n. 1, p. 50-67, 2017.

Peters, Mike; Kallmuenzer, Andreas; Buhalis, Dimitrios. Hospitality entrepreneurs managing quality of life and business growth. Current Issues in Tourism, v. 22, n. 16, p. 2014-2033, 2019.

Ramos, Célia M. Q; Rodrigues, Paulo M. M; Perna, Fernando. Sistemas de Informação para apoio ao Turismo, o caso dos Dynamic Packaging. Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação, n. 2, 2008.

Reed, Mark S.; Graves, Anil; Dandy, Norman; Posthumus, Helena; Hubacek, Klaus; Morris, Joe; Prell ,Christina; Quinn, Claire H.; Stringer, Lindsay C. Who's in and why? A typology of stakeholder analysis methods for natural resource management. Journal of environmental management, v. 90, n. 5, p. 1933-1949, 2009.

Rodrigues, Charles; Blattmann, Ursula. Uso das fontes de informação para a geração de conhecimento organizacional. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, v. 1, n. 2, p. 43-58, 2011.

Snyder, Jeremy; Byambaa, Tsogtbaatar; Johnston, Rory; Crooks, Valorie A.; Janes, Craig; Ewan, Melanie. Outbound medical tourism from Mongolia: a qualitative examination of proposed domestic health system and policy responses to this trend. BMC Health Services Research, v. 15, n. 1, p. 1-8, 2015.

Snyder, Jeremy; Crooks, Valorie A.; Turner, Leigh; Johnston, Rory. Understanding the impacts of medical tourism on health human resources in Barbados: a prospective, qualitative study of stakeholder perceptions. International Journal for Equity in Health, v. 12, p. 1-11, 2013.

Sutrisna, Monty; Goulding, Jack. Managing information flow and design processes to reduce design risks in offsite construction projects. Engineering, Construction and Architectural Management, v. 26, n. 2, p. 267-284, 2019.

Sutrisna, Monty; Tan, Adeline Zhu Teng; Zaman, Atiq. Enabling an effective knowledge and information flow between the phases of building construction and facilities management. Facilities, v. 36, n. 3/4, p. 151-170, 2018.

Van Eck, Nees; Waltman, Ludo. Software survey: VOSviewer, a computer program for bibliometric mapping. Scientometrics, v. 84, n. 2, p. 523-538, 2010.

VitaL, Luciane Paula; Floriani, Vivian Mengarda; Varvakis, Gregório. O fluxo de informação sob a ótica de gestores públicos em turismo. Informação & Informação, v. 19, n. 3, p. 150-167, 2014.

Downloads

Publicado

2024-03-27

Como Citar

Silva, L. da, Rangel, B., & Medaglia, J. (2024). Turismo, stakeholders e fluxo informacional: panorama bibliométrico de pesquisa. Revista Ibero-Americana De Ciência Da Informação, 17(1), 142–163. https://doi.org/10.26512/rici.v17.n1.2024.51526

Artigos Semelhantes

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 > >> 

Você também pode iniciar uma pesquisa avançada por similaridade para este artigo.