Los servicios bibliotecarios en las universidades públicas de la comunidad de Madrid durante la crisis sanitaria de covid-19: El punto de vista de estudiantes y bibliotecarios
DOI:
https://doi.org/10.26512/rici.v17.n2.2024.54032Palabras clave:
Bibliotecas universitarias. Covid-19. Estudiantes universitarios. Servicios bibliotecarios.Resumen
El objetivo de esta investigación es analizar y conocer, desde la doble perspectiva del alumnado y de las bibliotecas universitarias, las dificultades afrontadas para adaptarse a la crisis generada por la pandemia de COVID-19. La metodología empleada se ha valido de dos técnicas, unas entrevistas semiestructuradas con alumnado universitario y una encuesta con bibliotecarios. Las entrevistas se realizaron a cinco estudiantes universitarios y permitieron conocer su percepción de los cambios en la enseñanza, sus competencias en el manejo de las tecnologías de la información y comunicación y en la interacción con la biblioteca, ahondando en la transformación de lo presencial a lo digital, en los recursos que esto ha requerido y las dificultades que ha planteado. La encuesta se llevó a cabo a través de un formulario online lanzado a las bibliotecas de las cinco universidades públicas de las Comunidad de Madrid, con una tasa de respuesta del 16,6%. Entre los resultados obtenidos, se ve que la propia sede física de la biblioteca es irremplazable para los estudiantes, puesto que no existe una opción online que pueda sustituir la función que esta desempeña para ellos como lugar de estudio y reunión.
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