CONTO DE FADAS DA LAMA: UMA DISCUSSÃO SOBRE TIPOLOGIA DE STORYTELLING

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.26512/les.v20i2.24192

Palabras clave:

Storytelling, Comunicación, Gestión de lo inesperado, Samarco, Desastre corporativo

Resumen

Este documento analiza la práctica de Storytelling como uno de los recursos utilizados para influir en los significados con respecto a los impactos de un desastre corporativo, en el que la organización busca preservar su imagen. El propósito de esta investigación es analizar la tipología de Storytelling propuesta por O'Neill (2011) en la producción discursiva de la Compañía Samarco post-ruptura. Como resultado, encontramos historias construidas por Samarco que ilustran los cuatro tipos de historias propuestas por O'Neill (2002). Además, este trabajo refuerza el papel de la construcción y difusión de historias como un recurso utilizado por las organizaciones en tiempos de crisis organizacional y recuperación de imagen

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Biografía del autor/a

Natália Rese, Universidade Federal do Paraná

Professora do Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal do Paraná (PPGADM/UFPR). Doutora em Administração pela Universidade Federal do Paraná. Email: resenati@gmail.com.

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Publicado

2019-11-13

Cómo citar

Ceni, J. C., & Rese, N. (2019). CONTO DE FADAS DA LAMA: UMA DISCUSSÃO SOBRE TIPOLOGIA DE STORYTELLING. Cadernos De Linguagem E Sociedade, 20(2), 74–92. https://doi.org/10.26512/les.v20i2.24192

Número

Vol. 20 Núm. 2 (2019): Fluxo contínuo

Sección

Artigos

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