Matriz swot como ferramenta de gestão para melhoria da assistência de enfermagem:

estudo de caso em um hospital de ensino

Autores/as

  • Luís Paulo Souza e Souza Universidade Estadual de Montes Claros
  • Ana Maria Vitrícia de Souza Universidade Estadual de Montes Claros
  • Kéury Guimarães Pereira Universidade Estadual de Montes Claros
  • Tamara Figueiredo Universidade Estadual de Montes Claros
  • Tereza Cristina Silva Bretas Universidade Estadual de Montes Claros
  • Mirian Alves Faustino Mendes Hospital Universitário Clemente de Faria, Montes Claros, Minas Gerais, Brasil.
  • Jansen Maxwell de Freitas Santana Universidad Americana - Assunção, Paraguai.
  • Écila Campos Mota Faculdades Integradas Pitágoras de Montes Claros
  • Carla Silvana de Oliveira e Silva Universidade Estadual de Montes Claros

Palabras clave:

Gestão

Resumen

Este trabalho apresenta um estudo de caso de aplicação da Matriz SWOT no planejamento da assistência de enfermagem de uma Clínica Médica do Hospital Universitário Clemente de Faria (HUCF), em Montes Claros ”“ Minas Gerais. Trata-se de estudo qualitativo e descritivo, cuja coleta de dados foi realizada no segundo semestre de 2012, por meio de observações dos processos de trabalho no setor, análise de processos administrativos e exame de rotinas do serviço. Para o diagnóstico do setor, utilizou-se a Matriz SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats), pela qual foram analisadas as condições internas e externas. Utilizou-se de um processo interativo para análise das Fortalezas, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças, com as seguintes finalidades: analisar e melhor utilizar os pontos fortes; eliminar os pontos fracos; conhecer e usufruir as oportunidades externas e, evitar as ameaças. Após a coleta, definido os pontos e realizado a análise SWOT, traçou-se os planos para melhoria da assistência de enfermagem. Conclui-se que a ferramenta SWOT proporcionou a clínica o conhecimento das fragilidades e potencialidades, a fim de equilibrar e melhorar a qualidade da assistência de enfermagem.

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Biografía del autor/a

Luís Paulo Souza e Souza, Universidade Estadual de Montes Claros

Acadêmico do Curso de Graduação em Enfermagem da Universidade Estadual de Montes Claros (Unimontes) ”“ Minas Gerais, Brasil.

Ana Maria Vitrícia de Souza, Universidade Estadual de Montes Claros

Acadêmica do Curso de Graduação em Enfermagem da Universidade Estadual de Montes Claros (Unimontes) ”“ Minas Gerais, Brasil.

Kéury Guimarães Pereira, Universidade Estadual de Montes Claros

Acadêmica do Curso de Graduação em Enfermagem da Universidade Estadual de Montes Claros (Unimontes) ”“ Minas Gerais, Brasil.

Tamara Figueiredo, Universidade Estadual de Montes Claros

Acadêmica do Curso de Graduação em Enfermagem da Universidade Estadual de Montes Claros (Unimontes) ”“ Minas Gerais, Brasil.

Tereza Cristina Silva Bretas, Universidade Estadual de Montes Claros

Enfermeira, Docente do Departamento de Enfermagem da Unimontes

Mirian Alves Faustino Mendes, Hospital Universitário Clemente de Faria, Montes Claros, Minas Gerais, Brasil.

Enfermeira, Diretora de Enfermagem do Hospital Universitário Clemente de Faria, Montes Claros, Minas Gerais, Brasil.

Jansen Maxwell de Freitas Santana, Universidad Americana - Assunção, Paraguai.

Pedagogo Organizacional, Mestrando em Ciências da Educação pela Universidad Americana - Assunção, Paraguai.

Écila Campos Mota, Faculdades Integradas Pitágoras de Montes Claros

Enfermeira, Docente do Departamento de Enfermagem das Faculdades Integradas Pitágoras de Montes Claros

Carla Silvana de Oliveira e Silva, Universidade Estadual de Montes Claros

Enfermeira, Doutoranda em Ciências pela Universidade Federal de São Paulo. Docente do Departamento de Enfermagem da Unimontes.

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Publicado

2017-08-02

Cómo citar

1.
Souza e Souza LP, Souza AMV de, Pereira KG, Figueiredo T, Bretas TCS, Mendes MAF, et al. Matriz swot como ferramenta de gestão para melhoria da assistência de enfermagem:: estudo de caso em um hospital de ensino. Rev. G&S [Internet]. 2 de agosto de 2017 [citado 18 de diciembre de 2025];4(1):1633-4. Disponible en: https://periodicos.unb.br/index.php/rgs/article/view/207

Número

Vol. 4 Núm. 1 (2013)

Sección

Estudos de Caso

Licencia

 

Declaro que el presente artículo es original y que no ha sido sometido a publicación en ninguna otra revista, ya sea nacional o internacional, ni en parte ni en su totalidad. Declaro, además, que una vez publicado en la Revista Gestión & Salud, editada por la Universidad de Brasilia, el mismo no será sometido por mí ni por ninguno de los demás coautores a ningún otro medio de divulgación científica.

Por medio de este instrumento, en mi nombre y en nombre de los demás coautores, si los hubiere, cedo los derechos de autor del referido artículo a la Revista Gestión & Salud y declaro estar consciente de que el incumplimiento de este compromiso someterá al infractor a las sanciones y penas previstas en la Ley de Protección de Derechos de Autor (Nº 9609, del 19/02/98).

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