Matriz swot como ferramenta de gestão para melhoria da assistência de enfermagem:

estudo de caso em um hospital de ensino

Autores

  • Luís Paulo Souza e Souza Universidade Estadual de Montes Claros
  • Ana Maria Vitrícia de Souza Universidade Estadual de Montes Claros
  • Kéury Guimarães Pereira Universidade Estadual de Montes Claros
  • Tamara Figueiredo Universidade Estadual de Montes Claros
  • Tereza Cristina Silva Bretas Universidade Estadual de Montes Claros
  • Mirian Alves Faustino Mendes Hospital Universitário Clemente de Faria, Montes Claros, Minas Gerais, Brasil.
  • Jansen Maxwell de Freitas Santana Universidad Americana - Assunção, Paraguai.
  • Écila Campos Mota Faculdades Integradas Pitágoras de Montes Claros
  • Carla Silvana de Oliveira e Silva Universidade Estadual de Montes Claros

Palavras-chave:

Gestão

Resumo

Este trabalho apresenta um estudo de caso de aplicação da Matriz SWOT no planejamento da assistência de enfermagem de uma Clínica Médica do Hospital Universitário Clemente de Faria (HUCF), em Montes Claros ”“ Minas Gerais. Trata-se de estudo qualitativo e descritivo, cuja coleta de dados foi realizada no segundo semestre de 2012, por meio de observações dos processos de trabalho no setor, análise de processos administrativos e exame de rotinas do serviço. Para o diagnóstico do setor, utilizou-se a Matriz SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats), pela qual foram analisadas as condições internas e externas. Utilizou-se de um processo interativo para análise das Fortalezas, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças, com as seguintes finalidades: analisar e melhor utilizar os pontos fortes; eliminar os pontos fracos; conhecer e usufruir as oportunidades externas e, evitar as ameaças. Após a coleta, definido os pontos e realizado a análise SWOT, traçou-se os planos para melhoria da assistência de enfermagem. Conclui-se que a ferramenta SWOT proporcionou a clínica o conhecimento das fragilidades e potencialidades, a fim de equilibrar e melhorar a qualidade da assistência de enfermagem.

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Biografia do Autor

Luís Paulo Souza e Souza, Universidade Estadual de Montes Claros

Acadêmico do Curso de Graduação em Enfermagem da Universidade Estadual de Montes Claros (Unimontes) ”“ Minas Gerais, Brasil.

Ana Maria Vitrícia de Souza, Universidade Estadual de Montes Claros

Acadêmica do Curso de Graduação em Enfermagem da Universidade Estadual de Montes Claros (Unimontes) ”“ Minas Gerais, Brasil.

Kéury Guimarães Pereira, Universidade Estadual de Montes Claros

Acadêmica do Curso de Graduação em Enfermagem da Universidade Estadual de Montes Claros (Unimontes) ”“ Minas Gerais, Brasil.

Tamara Figueiredo, Universidade Estadual de Montes Claros

Acadêmica do Curso de Graduação em Enfermagem da Universidade Estadual de Montes Claros (Unimontes) ”“ Minas Gerais, Brasil.

Tereza Cristina Silva Bretas, Universidade Estadual de Montes Claros

Enfermeira, Docente do Departamento de Enfermagem da Unimontes

Mirian Alves Faustino Mendes, Hospital Universitário Clemente de Faria, Montes Claros, Minas Gerais, Brasil.

Enfermeira, Diretora de Enfermagem do Hospital Universitário Clemente de Faria, Montes Claros, Minas Gerais, Brasil.

Jansen Maxwell de Freitas Santana, Universidad Americana - Assunção, Paraguai.

Pedagogo Organizacional, Mestrando em Ciências da Educação pela Universidad Americana - Assunção, Paraguai.

Écila Campos Mota, Faculdades Integradas Pitágoras de Montes Claros

Enfermeira, Docente do Departamento de Enfermagem das Faculdades Integradas Pitágoras de Montes Claros

Carla Silvana de Oliveira e Silva, Universidade Estadual de Montes Claros

Enfermeira, Doutoranda em Ciências pela Universidade Federal de São Paulo. Docente do Departamento de Enfermagem da Unimontes.

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Publicado

02-08-2017

Como Citar

1.
Souza e Souza LP, Souza AMV de, Pereira KG, Figueiredo T, Bretas TCS, Mendes MAF, et al. Matriz swot como ferramenta de gestão para melhoria da assistência de enfermagem:: estudo de caso em um hospital de ensino. Rev. G&S [Internet]. 2º de agosto de 2017 [citado 24º de novembro de 2024];4(1):1633-4. Disponível em: https://periodicos.unb.br/index.php/rgs/article/view/207

Edição

v. 4 n. 1 (2013)

Seção

Estudos de Caso

Licença

 

Declaro que o presente artigo é original, não tendo sido submetido à publicação em qualquer outro periódico nacional ou internacional, quer seja em parte ou em sua totalidade. Declaro, ainda, que uma vez publicado na Revista Gestão & Saúde editada pela Universidade de Brasília, o mesmo jamais será submetido por mim ou por qualquer um dos demais coautores a qualquer outro meio de divulgação científica.

Através deste instrumento, em meu nome e em nome dos demais coautores, porventura existentes, cedo os direitos autorais do referido artigo à Revista Gestão & Saúde e declaro estar ciente de que a não observância deste compromisso submeterá o infrator a sanções e penas previstas na Lei de Proteção de Direitos Autorias (Nº9609, de 19/02/98).

 

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