Padrões de Comprometimento no Trabalho:

Um Estudo de Casos

Resumen

A pesquisa sobre comprometimento no trabalho é marcada pelo predomínio de estudos de corte-transversal, com uso intensivo de dados quantitativos e análises estatísticas, tornando recomendável o emprego de estratégias metodológicas qualitativas que apreendam o conceito de comprometimento utilizado pelo sujeito no seu cotidiano. Em estudo anterior, Bastos (1994a) identificou oito padrões de comprometimento que estruturam os compromissos do trabalhador frente a três focos do seu contexto de trabalho: organização, carreira e sindicato. O presente trabalho detém-se no estudo de casos representativosdestes oito padrões de comprometimento, buscando-se extrair, a partir da experiência singular de cada sujeito,significados que os definem qualitativamente. Foram realizadas entrevistas semi-estruturadas com 8 sujeitos de uma mesma organização - uma empresa de capital misto que presta serviços na área de informática. Através da análise das verbalizações identificou-se: (a) congruência entre a fala dos sujeitos e o padrão identificado através das escalas no estudo quantitativo; (b) as dimensões de significados subjacentes às avaliações que os sujeitos fazem do seu comprometimento frente aos três focos estudados, aqui entendidas como as bases do compromisso; (b) os fatores (pessoais e organizacionais) a que atribuem o seu nível de comprometimento. O estudo de casos levantou variáveis novas não incluídas no modelo teórico do estudo quantitativo e permitiu a distinção mais nítida entre focos e bases de comprometimento, uma das fontes de confusão nesta área de estudo.