Proposta de sistema de medição de desempenho gerencial para uma empresa de projetos de arquitetura

Autores

  • Tatiana Gondim do Amaral Universidade Federal de Goiás
  • Maressa Ramos Sousa Escola de Engenharia Civil e Ambiental, Universidade Federal de Goiás

DOI:

https://doi.org/10.18830/issn.1679-0944.n27.2020.08

Palavras-chave:

Sistema de medição; Medição de desempenho; Indicadores; Monitoramento; Empresa de projetos.

Resumo

Ao longo dos anos, diversas mudanças criaram um contexto favorável para a implementação de sistemas de medição de desempenho (SMD) nas organizações, o que conduziu a uma diversidade de pesquisas relacionadas ao assunto. Na esfera da construção civil, uma vasta literatura sobre SMD é encontrada, entretanto, pouco se investiga no âmbito das empresas de arquitetura. Diante do exposto, foi desenvolvida uma pesquisa qualitativa, de caráter exploratório, cujo principal objetivo é a proposição de um SMD para uma empresa de projetos de arquitetura. Para o levantamento de dados, foram aplicados um questionário e uma entrevista semiestruturada. Posteriormente, foram propostos o SMD inicial e o final após a validação da empresa.  As categorias adotadas para os indicadores foram: stakeholders, eficiência, qualidade, inovação e sustentabilidade, e resultado, que proporcionaram uma estrutura aplicável tanto para o aprimoramento da gestão da empresa estudada, quanto para a implementação em outras empresas.

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Publicado

08-05-2020

Como Citar

Amaral, T. G. do, & Ramos Sousa, M. . (2020). Proposta de sistema de medição de desempenho gerencial para uma empresa de projetos de arquitetura. Paranoá, 13(27), 125–145. https://doi.org/10.18830/issn.1679-0944.n27.2020.08

Edição

Seção

Tecnologia, Ambiente e Sustentabilidade

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