Management of specialized services in dentistry by a Public Consortium in Ceará, Brazil

an evaluative study

Authors

DOI:

https://doi.org/10.26512/rgs.v15i1.48333

Keywords:

Health Consortia, Specialties Dental, Health Evaluation

Abstract

The aim of the study was to evaluate the quality of specialized dental service management by a Public Consortium in Ceará, Brazil. This was an evaluative study conducted through a quantitative and qualitative approach, using Donabedian's framework. It was carried out at the Regional Dental Specialty Center (CEO-R), managed by a Public Consortium consisting of 24 municipalities in the interior of Ceará. The study included 22 dentists and 555 users. Semi-structured interviews, questionnaires, and document analysis were used for data collection. Data was analyzed using content analysis and descriptive analysis with frequency measures. The study found that an adequate structure of the Public Consortium, with collegial decisions and norms that regulate the decision-making and financial sharing dynamics, is fundamental to guaranteeing access and quality of the CEO-R structure. The work processes emphasize the potential of understanding the centrality of the user and continuous education. The results reflect the satisfaction of users with the experience of professional service, comfort, hygiene, and accommodations at the CEO-R, as well as the effectiveness of actions taken. Thus, this evaluative process emphasizes the power of regional governance for oral health in the SUS.

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Author Biographies

Felipe Freire de Carvalho, Universidade Estadual Vale do Acaraú

Mestre em Saúde da Família pela Rede Nordeste de Formação em Saúde da Família (RENASF/Fiocruz), nucleadora Universidade Estadual Vale do Acaraú (UVA)

Izabelle Mont’Alverne Napoelão Albuquerque, Universidade Estadual Vale do Acaraú

Doutora em Enfermagem pela Universidade Federal do Ceará. Mestre em Enfermagem pela Universidade Federal do Ceará.

Marcos Aguiar Ribeiro, Universidade Estadual Vale do Acaraú

Doutor em Ciências pela Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP). Mestre em Saúde da Família pela Universidade Federal do Ceará (UFC).

Jacques Antônio Cavalcante Maciel, Universidade Federal do Ceará

Doutor em Odontologia pela Universidade Federal do Ceará. Mestre em Saúde da Família pela Universidade Federal do Ceará (UFC).

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Published

2024-07-31

How to Cite

1.
Carvalho FF de, Albuquerque IMN, Aguiar Ribeiro M, Maciel JAC. Management of specialized services in dentistry by a Public Consortium in Ceará, Brazil: an evaluative study. Rev. G&amp;S [Internet]. 2024 Jul. 31 [cited 2024 Nov. 24];15(1):72-86. Available from: https://periodicos.unb.br/index.php/rgs/article/view/48333

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Vol. 15 No. 1 (2024): Edição Janeiro-Abril (2024)

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