Indicadores-chave de desempenho para gestão hospitalar

percepções de gestores públicos de saúde

Autores

DOI:

https://doi.org/10.26512/gs.v14i1.40717

Palavras-chave:

Indicadores de gestão; , Gestor de saúde;, Hospital público; , Setor público.

Resumo

A gestão pública brasileira na área da saúde passou por diversas mudanças e a busca por ferramentas gerenciais de desempenho que possibilite obter maior eficiência e resultados efetivos tiveram um maior destaque. Diante do exposto o objetivo deste estudo foi demonstrar a percepção e experiências de gestores públicos de saúde sobre critérios de escolha, benefícios e desafios na utilização de indicadores-chave de desempenho no âmbito hospitalar. Trata-se de um estudo descritivo, transversal de abordagem qualitativa desenvolvido com profissionais que atuam em hospitais públicos da região sudeste do Brasil. Os dados foram coletados através de entrevistas individuais com os gestores e analisados pela metodologia análise de conteúdo. A amostra consistiu em 11 profissionais que apresentaram um contexto prático como esse instrumento de gestão pode direcionar para melhores tomadas de decisões e os desafios que constantemente são enfrentados.

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Biografia do Autor

Augusto Reis, Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca (CEFET/RJ)

Doutor em Engenharia de Produção pela PUC-RJ (2013). Mestre em Engenharia de Produção e graduado em Administração de Empresas pela PUC-RJ (2009 e 2006 respectivamente). Professor do Departamento de Engenharia de Produção do Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca (CEFET / RJ) com experiência e foco nos seguintes assuntos: gerenciamento da cadeia de suprimentos, gestão da variedade de produtos, logística de saúde e logística reversa. Como docente atuou também nas instituições SENAI, SENAC, UCAM e UNIFESO. Participação em Bancas de Mestrado e Doutorado (UFF, UFRJ. PUC-Rio e Unirio).

Mirian Méxas, Universidade Federal Fluminense (UFF)

Doutorado em Engenharia Civil pela UFF, na Área de Sistema de Gestão, Produção, Qualidade e Desenvolvimento Sustentável. Mestrado em Engenharia de Sistemas e Computação pela COPPE_UFRJ. MBA em Administração de Empresas pela UFF. Pós-Graduação no Curso PIGEAD (Planejamento, Implementação e Gestão da EaD) pela UFF. Graduação em Matemática (Bacharelado e Licenciatura) pela UFF. Certificação em Gerência de Projetos-PMP. A experiência profissional inclui gerência de projetos; analista de negócios; gerência de equipes de desenvolvimento e manutenção de sistemas, trabalhando com equipes multifuncionais e com empresas contratadas desde o processo de seleção de fornecedores, avaliação, aquisição até a implantação do serviço; análise e programação de sistemas. Atualmente professora do curso de graduação em Ciências Atuariais da UFF. Docente do Mestrado Profissional em Sistemas de Gestão da UFF e do Doutorado Interdisciplinar em Sistemas de Gestão Sustentáveis, na linha de pesquisa Gestão das Organizações Sustentáveis da UFF.

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Publicado

11-09-2023

Como Citar

1.
Pizetta L, Reis A, Picinini M. Indicadores-chave de desempenho para gestão hospitalar: percepções de gestores públicos de saúde . Rev. G&S [Internet]. 11º de setembro de 2023 [citado 28º de abril de 2024];14(1):4-20. Disponível em: https://periodicos.unb.br/index.php/rgs/article/view/40717

Edição

v. 14 n. 1 (2023): Edição Janeiro-Abril 2023

Seção

Artigos Originais

Licença

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Declaro que o presente artigo é original, não tendo sido submetido à publicação em qualquer outro periódico nacional ou internacional, quer seja em parte ou em sua totalidade. Declaro, ainda, que uma vez publicado na Revista Gestão & Saúde editada pela Universidade de Brasília, o mesmo jamais será submetido por mim ou por qualquer um dos demais coautores a qualquer outro meio de divulgação científica.

Através deste instrumento, em meu nome e em nome dos demais coautores, porventura existentes, cedo os direitos autorais do referido artigo à Revista Gestão & Saúde e declaro estar ciente de que a não observância deste compromisso submeterá o infrator a sanções e penas previstas na Lei de Proteção de Direitos Autorias (Nº9609, de 19/02/98).