Tecnologias de apoio a Gestão do Conhecimento: uma abstração por conceito, taxonomia e tipologia
DOI:
https://doi.org/10.26512/rici.v11.n2.2018.8340Palabras clave:
conceptos tecnológicos, gestión del conocimiento, taxonomía de conceptos, tecnologia de la informaciónResumen
En el transcurso de 24 años del desarrollo de la gestión del conocimiento, la tecnología de la información fue tratada como uno de sus pilares. Diversas menciones relacionadas con herramientas tecnológicas son identificadas en la literatura, sin embargo, la visualización de éstas es difusa en detrimento de los avances tecnológicos y tratativas relacionados con la manipulación del conocimiento. En este ámbito, este estudio tiene por objetivo proponer una visión de los conceptos tecnológicos que apoyan la gestión del conocimiento, organizados en niveles, para permitir la navegación cognitiva sobre tales elementos. Metodológicamente, este estudio imprime enfoque cualitativo en los análisis y se clasifica por la naturaleza exploratoria descriptiva, por proveer organización de los elementos explorando y describiendo las relaciones identificadas. Por consiguiente, se tiene, a la luz de la literatura científica, la organización de 28 conceptos de herramientas tecnológicas agrupadas en nueve taxonomías, siendo estas situadas en ocho tipologías de softwares. Se cree que este estudio viene a fundamentar la percepción de la interminable relevancia de la tecnología para la gestión del conocimiento, así como contribuir con una consolidación ampliada de las herramientas tecnológicas de apoyo a este campo de estudio, a través de una visualización en niveles de conceptos, las taxonomías y las tipologías, permitiendo la inserción de nuevas tecnologías para tener como objetivo la manutención de la clasificación propuesta.
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