IDENTIFICAÇÃO DE REGIÕES SIMILARES EM RELAÇÃO AO TEMPO DE RESPOSTA DE CHAMADOS DO SAMU/BAURU

Autores/as

  • Leonardo Yoshito Maruyama UNESP Bauru
  • Regiane Máximo de Souza Universidade Estadual Paulista

DOI:

https://doi.org/10.18673/gs.v9i2.24242

Palabras clave:

Artigos de Pesquisa

Resumen

Los sistemas de ayuda médica de emergencia deben seguir algunos protocolos de servicio, donde el tiempo de respuesta debe ser lo menos posible. Debido a los diversos estados de gravedad de los usuarios, la eficiencia en el servicio significa evitar su agravamiento y aumentar su probabilidad de supervivencia. En este trabajo, el objetivo general es verificar si existen diferencias en el tiempo de respuesta en cada clase de usuarios en relación con la ubicación de los llamados. El método utilizado fue el análisis cuantitativo, realizado con la base de datos secundaria obtenida en Ghussn y Souza (1) por análisis de conglomerados y la técnica de análisis factorial de los tiempos medios de los procedimientos del SAMU. La identificación y agrupación de las regiones son para el direccionamiento de la atención de los gestores del servicio, que pueden adoptar acciones que disminuyan la disparidad en el tiempo de respuesta. Se encontró formación de grupos con tiempo de servicio mayor para dos regiones, evidenciando la necesidad de mayor atención pública para los grupos. 

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Biografía del autor/a

Leonardo Yoshito Maruyama, UNESP Bauru

Mestrando em Engenharia de Produção pela Faculdade de Engenharia de Bauru - UNESP (a partir de 2014), Especialização em Gestão Estratégica de Negócios pela Faculdade de Engenharia de Bauru - UNESP (2013), e graduação em Tecnologia em Informática para a Gestão de Negócios pela Faculdade de Tecnologia da Zona Leste em São Paulo - FATEC-ZL (2006). Tem experiência profissional na área de Tecnologia de Informação (TI) atuando como especialista, implantando e desenvolvendo projetos sobre os conceitos de sistemas Enterprise Resource Planning (ERP), e Business Intelligence (BI).

Regiane Máximo de Souza, Universidade Estadual Paulista

Possui doutorado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de São Carlos (2010), mestrado em Física Aplicada à Medicina e Biologia pela Universidade de São Paulo (2002) e graduação em Licenciatura em Matemática (1997). Atualmente é Professor Assistente Doutor junto ao Departamento de Engenharia de Produção e ao Programa de Pós Graduação em Engenharia de Produção da UNESP-Bauru, onde leciona e pesquisa sobre os temas relacionados a Estatística e Pesquisa Operacional. Tem experiência na área de Engenharia de Produção, com ênfase em Processos Estocásticos e Teoria das Filas, atuando principalmente nos seguintes temas: ambulance deployment, hipercubo, simulação, emergency systems e hypercube model.

Citas

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Publicado

2018-05-31

Cómo citar

1.
Maruyama LY, de Souza RM. IDENTIFICAÇÃO DE REGIÕES SIMILARES EM RELAÇÃO AO TEMPO DE RESPOSTA DE CHAMADOS DO SAMU/BAURU. Rev. G&S [Internet]. 31 de mayo de 2018 [citado 14 de julio de 2025];9(2):180-91. Disponible en: https://periodicos.unb.br/index.php/rgs/article/view/10445

Número

Vol. 9 Núm. 2 (2018): Maio - Agosto

Sección

Artigos de Pesquisa

Licencia

 

Declaro que el presente artículo es original y que no ha sido sometido a publicación en ninguna otra revista, ya sea nacional o internacional, ni en parte ni en su totalidad. Declaro, además, que una vez publicado en la Revista Gestión & Salud, editada por la Universidad de Brasilia, el mismo no será sometido por mí ni por ninguno de los demás coautores a ningún otro medio de divulgación científica.

Por medio de este instrumento, en mi nombre y en nombre de los demás coautores, si los hubiere, cedo los derechos de autor del referido artículo a la Revista Gestión & Salud y declaro estar consciente de que el incumplimiento de este compromiso someterá al infractor a las sanciones y penas previstas en la Ley de Protección de Derechos de Autor (Nº 9609, del 19/02/98).