Melhorias na Qualidade dos Serviços de Saúde no Brasil:

uma revisão bibliográfica sistemática

Autores

  • Ana Paula Hayashi Universidade Federal de São Carlos
  • Carolina Belotti Pedrozo Universidade de São Paulo - USP

Palavras-chave:

Gestão, Gestão da Qualidade

Resumo

Este estudo apresenta uma revisão bibliográfica sistemática (RBS) realizada para conhecer e compreender os aspectos que se relacionam ao tema gestão da qualidade dos serviços de saúde no Brasil, que englobam acreditação hospitalar, medição de desempenho e práticas e ações de melhoria contínua. Para a realização da RBS foi estruturado um método de trabalho organizado em quatro etapas: identificação dos artigos; eliminação de trabalhos duplicados; filtro a partir da leitura de títulos, resumos e palavras- chaves e filtro a partir da leitura completa dos artigos. Os resultados da pesquisa apontam que 58% dos artigos encontrados no sistema de busca estão relacionados com medição de desempenho. Em seguida, as práticas e ações utilizadas nas melhorias representam 23% dos artigos e 19% dos artigos estão relacionados à acreditação hospitalar.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Ana Paula Hayashi, Universidade Federal de São Carlos

Departamento de Engenharia de Produção (Gestão da Produção)

Carolina Belotti Pedrozo, Universidade de São Paulo - USP

Departamento de Engenharia de Produção (Processos e Gestão de Operações)

Downloads

Como Citar

1.
Hayashi AP, Pedrozo CB. Melhorias na Qualidade dos Serviços de Saúde no Brasil:: uma revisão bibliográfica sistemática. Rev. G&S [Internet]. 29º de julho de 2016 [citado 18º de novembro de 2024];(supl.):Pág. 1089-1103. Disponível em: https://periodicos.unb.br/index.php/rgs/article/view/3574

Edição

Vol. 7 (Supl.1) 2016

Seção

Artigos de Revisão

Licença

 

Declaro que o presente artigo é original, não tendo sido submetido à publicação em qualquer outro periódico nacional ou internacional, quer seja em parte ou em sua totalidade. Declaro, ainda, que uma vez publicado na Revista Gestão & Saúde editada pela Universidade de Brasília, o mesmo jamais será submetido por mim ou por qualquer um dos demais coautores a qualquer outro meio de divulgação científica.

Através deste instrumento, em meu nome e em nome dos demais coautores, porventura existentes, cedo os direitos autorais do referido artigo à Revista Gestão & Saúde e declaro estar ciente de que a não observância deste compromisso submeterá o infrator a sanções e penas previstas na Lei de Proteção de Direitos Autorias (Nº9609, de 19/02/98).