Implicaciones políticas y sociotécnicas para la integración entre atención primaria y servicios de telesalud en la pandemia:

el caso de la Vila do João

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.26512/rgs.v15i2.55242

Palabras clave:

Telemedicina, Salud Digital, Salud Familiar, Enfoque sociotécnico

Resumen

Los servicios de telesalud aún están desconectados de la atención primaria de salud en Brasil. Este artículo relata los percances de un proyecto de intervención para conectar las teleconsultas a la historia clínica electrónica de la Unidad Básica de Salud, integración que no prosperó a pesar de los esfuerzos de integración de sistemas emprendidos por una organización social que realizó más de 60.000 consultas en la modalidad de telesalud durante la pandemia del COVID-19 en la ciudad de Río de Janeiro. Se trata de un estudio descriptivo de carácter cualitativo en forma de reporte de caso, con enfoque sociotécnico. Se evidencian aspectos éticos, socioeconómicos, políticos e históricos que dificultaron la ejecución de la investigación. La protección y escucha de los profesionales de salud de atención primaria debe ser una prioridad para mejorar la calidad de atención a la población. Concluimos que es necesario un mapeo diagnóstico a nivel municipal de la información en salud y de las herramientas digitales que produce la Atención Primaria para medir los obstáculos a la informatización de la atención.

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Biografía del autor/a

Amanda Camacho Novaes de Oliveira, Universidade Federal do Rio de Janeiro

Mestre em Engenharia de Sistemas e Computação pela UFRJ (2022), e formada em Engenharia de Controle e Automação, também na UFRJ (2020), tendo graduado com Magna cum laude. Ao longo do traçado acadêmico, realizou monitorias, iniciação científica e participação da equipe de competição MinervaBots. Além disso, realizou estágio no CERN pelo Laboratório de Processamento de Sinais (LPS) da UFRJ. Em 2021 recebeu a Bolsa Nota 10 da FAPERJ para o mestrado, e em 2022 ficou em 3º lugar no Concurso de Teses e Dissertações em Inteligência Artificial e Computacional (CTDIAC) pela sua dissertação de mestrado. Tem experiência em programação, manipulação e tratamento de dados e técnicas de aprendizado de máquina. Interesses incluem inteligência artificial e sistemas inteligentes, automação e AutoML.

Adriana Mallet Toueg, Saúde, Alegria e Sustentabilidade Brasil, SAS BRASIL

Formação interdisciplinar nas áreas de saúde e administração, atua com empreendimentos que promovem inovação nas áreas de saúde, educação e gestão de projetos. Estudou Ciências Biológicas na Universidade de São Paulo (USP), bacharel em Medicina pela Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) e Pós Graduação em Administração de empresas na Fundação Getulio Vargas (FGV) e Docência para o Ensino de Saúde no Instituto de Ensino e Pesquisa Albert Einstein. Mestrado Profissional na área de Inovação em Saúde na Faculdade de Ciências da Saúde de Barretos, ligada ao Hospital de Amor de Barretos, tendo defendido a tese em dezembro de 2022. Desde 2010 a frente de empresas e organização social que desenvolvem projetos de educação, saúde e impacto social positivo. Fundou e atua na Organização Sem Fins Lucrativos Saúde, Alegria e Sustentabilidade (SAS Brasil).

Angélica Baptista Silva, Fundação Oswaldo Cruz

Formação Profissional:Jornalista

Títulos Acadêmicos:Doutorado

Cargo e Instituição a qual está vinculado: Pesquisadora da ENSP – FIOCRUZ

Citas

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Publicado

2024-10-15

Cómo citar

1.
Camacho Novaes de Oliveira A, Mallet Toueg A, Baptista Silva A. Implicaciones políticas y sociotécnicas para la integración entre atención primaria y servicios de telesalud en la pandemia: : el caso de la Vila do João. Rev. G&S [Internet]. 15 de octubre de 2024 [citado 19 de diciembre de 2024];15(2):230-41. Disponible en: https://periodicos.unb.br/index.php/rgs/article/view/55242

Número

Vol. 15 Núm. 2 (2024): Edição Maio-Agosto (2024) - II CIGEPS

Sección

Estudos de Caso

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Declaro que o presente artigo é original, não tendo sido submetido à publicação em qualquer outro periódico nacional ou internacional, quer seja em parte ou em sua totalidade. Declaro, ainda, que uma vez publicado na Revista Gestão & Saúde editada pela Universidade de Brasília, o mesmo jamais será submetido por mim ou por qualquer um dos demais coautores a qualquer outro meio de divulgação científica.

Através deste instrumento, em meu nome e em nome dos demais coautores, porventura existentes, cedo os direitos autorais do referido artigo à Revista Gestão & Saúde e declaro estar ciente de que a não observância deste compromisso submeterá o infrator a sanções e penas previstas na Lei de Proteção de Direitos Autorias (Nº9609, de 19/02/98).