Exploration de l'IdO et analyse du scénario représentatif de l'épisode de l'émission

Service Client Automatisé

Auteurs-es

  • Tânia Saraiva de Melo Pinheiro Universidade Federal do Ceará - UFC
  • Rochelle Silveira Lima Centro Universitário Católica de Quixadá https://orcid.org/0000-0002-3707-0243
  • Gabriela Machado Santos Universidade Federal do Ceará - UFC

Mots-clés :

Sécurité des données, Iot, IA, TDIC, Love, Death and Robots

Résumé

L'Internet des Objets (IoT) a gagné en popularité dans la vie quotidienne ces dernières années, principalement grâce aux appareils domestiques intelligents. Dans ce contexte, l'objectif principal de la recherche actuelle est de mener une analyse réflexive des impacts possibles de l'IoT, en soulevant des questions sur les changements qu'il pourrait apporter à la société, tels que l'accès aux données, la sécurité des données et la surveillance des utilisateurs. La méthodologie de la recherche est divisée en deux parties : la première implique une enquête sur les concepts et les voies potentielles de l'IoT et de sa relation avec les utilisateurs ; la seconde consiste en une analyse commentée de la pièce fictive "Service Client Automatisé" de la série Love, Death, and Robots. L'utilisation de l'analyse de scénarios représentatifs de la série permet d'anticiper des questions sur l'IoT dans la vie quotidienne. Elle aide dans le débat sur la préservation des données et les responsabilités des entreprises et des développeurs dans le domaine technologique.

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Publié-e

2025-04-22

Comment citer

Saraiva de Melo Pinheiro, T., Silveira Lima, R., & Machado Santos, G. (2025). Exploration de l’IdO et analyse du scénario représentatif de l’épisode de l’émission : Service Client Automatisé. Revista De Design, Tecnologia E Sociedade, 12(1). Consulté à l’adresse https://periodicos.unb.br/index.php/design-tecnologia-sociedade/article/view/57000