Lino, Rafaela Paiva Brandão, e Paulo Augusto Pettenuzzo de Britto. 2014. “AS OUVIDORIAS COMO MECANISMOS DE PARTICIPAÇÃO SOCIAL NO PROCESSO REGULATÓRIO: DISCUSSÃO E ESTUDO DE CASO”. RP3 - Revista De Pesquisa Em Políticas Públicas, nº 2 (dezembro):18-40. https://doi.org/10.18829/rp3.v0i2.12688.