Coelho Junior, Rannys Jose Caldas, Tiago Dias Figueiredo, Verônica de Menezes Nascimento Nagata, e Ana Paula Candeia Moraes Reis. “Avaliação Da Qualidade De serviços Utilizando O Servqual Em Uma Empresa Atacadista”. Revista Gestão & Saúde 1, no. 1 (abril 30, 2015): Pag. 1073–1086. Acessado maio 3, 2024. https://periodicos.unb.br/index.php/rgs/article/view/2759.