Alves, Carlos André de Melo, Danilo Tadeu Gomes Gaspar, e Natalia Sarellas Martins. “RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA E RECLAMAÇÕES:: UMA ANÁLISE CONSIDERANDO OS MAIORES BANCOS PÚBLICOS E PRIVADOS NO BRASIL”. Revista Gestão & Saúde 4, no. 3 (dezembro 19, 2014): pag. 3191–3215. Acessado maio 15, 2024. https://periodicos.unb.br/index.php/rgs/article/view/1812.