de Jesus Pereira , Pamella Cristina, et al. “Aplicabilidade Das Ferramentas Da Qualidade Nos Processos Dos serviços De Saúde: Uma revisão Integrativa (2010-2020)”. Revista Gestão & Saúde, vol. 13, nº 02, dezembro de 2022, p. 35-46, doi:10.26512/gs.v13i02.46283.