A. C. de S. Gomes, G. do N. Bernardo, F. dos R. Carvalho, L. D. C. de Oliveira, T. S. Lima, e M. M. Mendes, “O papel das ouvidorias e dos conselhos de saúde no SUS uma revisão integrativa de literatura”, Rev. G&S, vol. 8, nº 1, p. 140–161, dez. 2018.