Barbosa, K. R. (2019) “GESTÃO DA QUALIDADE HOSPITALAR: ESTUDO DE CASO SOBRE A PREVENÇÃO DE FALHAS EM UM HOSPITAL PÚBLICO: case study on the prevention of failures in a public hospital”, Revista Gestão & Saúde, 10(3), p. 298–322. doi: 10.26512/gs.v10i3.26393.