Alves, C. A. de M., Gaspar, D. T. G. e Martins, N. S. (2014) “RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA E RECLAMAÇÕES:: UMA ANÁLISE CONSIDERANDO OS MAIORES BANCOS PÚBLICOS E PRIVADOS NO BRASIL”, Revista Gestão & Saúde, 4(3), p. pag. 3191–3215. Disponível em: https://periodicos.unb.br/index.php/rgs/article/view/1812 (Acessado: 6 julho 2024).