TEIXEIRA, Isabela Tatiana; ROMANO, André Luiz; ALVES FILHO, Alceu Gomes. Indicadores-chave para medida de desempenho:: uma proposta para o caso das operadoras de planos de saúde. Revista Gestão & Saúde, [S. l.], v. 6, n. 2, p. Pag. 1689–1712, 2015. Disponível em: https://periodicos.unb.br/index.php/rgs/article/view/2975. Acesso em: 4 dez. 2024.