Baracho, V. da S., Caldeira, Ághata B. R., Guedes, C. de F., Ferreira, P. H. da C., Guedes, H. M., & Ribeiro, L. da C. C. (2016). Visão dos clientes externos sobre a satisfação dos serviços de enfermagem hospitalar:: abordagem interpessoal. Revista Gestão & Saúde, 7(2), Pág. 608–622. Recuperado de https://periodicos.unb.br/index.php/rgs/article/view/3513