Gomes, A. C. de S.; Bernardo, G. do N.; Carvalho, F. dos R.; de Oliveira, L. D. C.; Lima, T. S.; Mendes, M. M. O Papel Das Ouvidorias E Dos Conselhos De Saúde No SUS Uma revisão Integrativa De Literatura. Rev. G&S 2018, 8, 140-161.