de Jesus Pereira , P.C. et al. 2022. Aplicabilidade das ferramentas da qualidade nos processos dos serviços de saúde: uma revisão integrativa (2010-2020). Revista Gestão & Saúde. 13, 02 (dez. 2022), 35–46. DOI:https://doi.org/10.26512/gs.v13i02.46283.