Barbosa, K.R. et al. 2019. GESTÃO DA QUALIDADE HOSPITALAR: ESTUDO DE CASO SOBRE A PREVENÇÃO DE FALHAS EM UM HOSPITAL PÚBLICO: case study on the prevention of failures in a public hospital. Revista Gestão & Saúde. 10, 3 (set. 2019), 298–322. DOI:https://doi.org/10.26512/gs.v10i3.26393.