Santos, Juliana Neves, Elaine Rabelo Neiva, e Eleuni Antônio Andrade-Melo. 2013. “Relação Entre Clima Organizacional, Percepção De Mudança Organizacional E Satisfação Do Cliente”. Psicologia: Teoria E Pesquisa 29 (1):31-39. https://periodicos.unb.br/index.php/revistaptp/article/view/17587.