Sousa Alves, Marco Antônio, e Otávio Morato de Andrade. “APLICANDO A ONLINE DISPUTE RESOLUTION PARA PREVENIR E SOLUCIONAR CONFLITOS ENTRE EMPRESAS E CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO DO CONSUMIDOR.GOV.BR: a Case Study by consumidor.gov.Br”. Direito.UnB - Revista de Direito da Universidade de Brasília 8, no. 1 (abril 30, 2024): 87–116. Acessado novembro 23, 2024. https://periodicos.unb.br/index.php/revistadedireitounb/article/view/47290.