Sousa Alves, Marco Antônio, e Otávio Morato de Andrade. 2024. “APLICANDO A ONLINE DISPUTE RESOLUTION PARA PREVENIR E SOLUCIONAR CONFLITOS ENTRE EMPRESAS E CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO DO CONSUMIDOR.GOV.BR: a Case Study by consumidor.gov.Br”. Direito.UnB - Revista De Direito Da Universidade De Brasília 8 (1):87-116. https://doi.org/10.26512/2357-80092024e47290.