Santos, Raimundo Nonato Macedo dos. “Processos, métodos E Ferramentas De Inteligência Competitiva: Características, Aplicabilidade E limitações ”. Revista de Biblioteconomia de Brasília 24, no. 4 (julho 1, 2000): 493–508. Acessado junho 27, 2024. https://periodicos.unb.br/index.php/rbbsb/article/view/45766.