Silva, Antônio Felipe Galvão da. “Marketing Em Unidades De informação : Estudo De Caso Na Biblioteca Do Centro De Pesquisa Agropecuária Dos Cerrados - CPAC, EMBRAPA: Pesquisa Qualitativa De opinião”. Revista De Biblioteconomia De Brasília, vol. 22, nº 1, janeiro de 1998, p. 100, https://periodicos.unb.br/index.php/rbbsb/article/view/46143.