Baptista, Sofia Galvão. «As Oportunidades Da terceirização Na área De serviços De informação, a globalização E O Desemprego». Revista De Biblioteconomia De Brasília, vol. 22, n.º 2, julio de 1998, pp. 139-50, https://periodicos.unb.br/index.php/rbbsb/article/view/46053.