Baptista, S. G. (1988) “Aplicação de marketing em bibliotecas e serviços de informação: uma introdução”, Revista de Biblioteconomia de Brasília, 16(1), p. 95–111. Disponível em: https://periodicos.unb.br/index.php/rbbsb/article/view/44440 (Acessado: 19 maio 2024).