Robredo, J. (2000) “Planejamento e gerência de sistemas de informação sob o ângulo da gestão por processos ”, Revista de Biblioteconomia de Brasília, 24(4), p. 551–558. Disponível em: https://periodicos.unb.br/index.php/rbbsb/article/view/45769 (Acessado: 6 outubro 2024).