Araújo Júnior, R. H. de e Cormier, P. M. J. (2000) “Inteligência em marketing: o marketing de permissão como ferramenta para a fidelização de clientes”, Revista de Biblioteconomia de Brasília, 24(4), p. 527–544. Disponível em: https://periodicos.unb.br/index.php/rbbsb/article/view/45751 (Acessado: 27 junho 2024).