BAPTISTA, Sofia Galvão. A aplicação de marketing em serviços automatizados. Revista de Biblioteconomia de Brasília, [S. l.], v. 18, n. 2, p. 301–310, 1990. Disponível em: https://periodicos.unb.br/index.php/rbbsb/article/view/46704. Acesso em: 21 nov. 2024.