Soares, Maria das Graças. “Serviços De Referência Digital Em Bibliotecas universitárias: O Caso Do serviço De Referência Da Divisão De Biblioteca E Documentação Da PUC-Rio”. Revista Ibero-Americana de Ciência da Informação 2, no. 2 (abril 18, 2011). Acessado julho 4, 2024. https://periodicos.unb.br/index.php/RICI/article/view/1494.