Lyra, M. R. (2016) “A contribuição da arquitetura da informação para o gerenciamento de serviços de TI”, Revista Ibero-Americana de Ciência da Informação, 9(1), p. 317. Disponível em: https://periodicos.unb.br/index.php/RICI/article/view/2257 (Acessado: 2 junho 2024).