LYRA, Mauricio Rocha. A contribuição da arquitetura da informação para o gerenciamento de serviços de TI. Revista Ibero-Americana de Ciência da Informação, [S. l.], v. 9, n. 1, p. 317, 2016. Disponível em: https://periodicos.unb.br/index.php/RICI/article/view/2257. Acesso em: 6 maio. 2024.