SOARES, Maria das Graças. Serviços de referência digital em bibliotecas universitárias: o caso do serviço de referência da Divisão de Biblioteca e Documentação da PUC-Rio. Revista Ibero-Americana de Ciência da Informação, [S. l.], v. 2, n. 2, 2011. Disponível em: https://periodicos.unb.br/index.php/RICI/article/view/1494. Acesso em: 3 maio. 2024.