SCHIESSL, Marcelo; MEDEIROS, Marisa Brascher Basílio. Descoberta de Conhecimento em Texto aplicada a um Sistema de Atendimento ao Consumidor. Revista Ibero-Americana de Ciência da Informação, [S. l.], v. 4, n. 2, p. 94–111, 2012. DOI: 10.26512/rici.v4.n2.2011.1682. Disponível em: https://periodicos.unb.br/index.php/RICI/article/view/1682. Acesso em: 24 jun. 2024.