Rossi, T. et al. 2021. Mapeamento de processos na BU/UFSC: aplicação do framework GC@BU. Revista Ibero-Americana de Ciência da Informação. 10, 1 (mar. 2021), 204–217. DOI:https://doi.org/10.26512/rici.v10.n1.2017.2513.