Informação Mediada como Instrumento de Transformação Social

  • Rosiane da Silva Costa Universidade Federal do Ceará. Departamento de Ciências da Informação. Fortaleza, CE. Brasil
  • Maria Giovanna Guedes Farias Universidade Federal do Ceará. Departamento de Ciências da Informação. Fortaleza, CE. Brasil http://orcid.org/0000-0002-2690-3350
Palavras-chave: Mediação da informação. Biblioteca Pública. Ações de mediação Biblioteca Pública Municipal Capistrano de Abreu.

Resumo

Apresenta-se resultado de pesquisa que objetivou analisar as estratégias de mediação da informação utilizadas pelos profissionais que trabalham na Biblioteca Pública Municipal Capistrano de Abreu, situada na cidade de Maranguape-Ceará, Brasil, a fim de compreender o exercício da prática mediadora e da informação como instrumento de transformação social. Utiliza-se quanto ao percurso metodológico a abordagem qualitativa e o método de pesquisa exploratória. Os dados foram coletados por meio de entrevista e da aplicação de questionários, sendo analisados pela técnica de análise de conteúdo de Bardin, com o estabelecimento de categorias. Os resultados demonstram as estratégias de aproximação e mediação ocorrem por meio da interação estabelecida entre usuários, profissionais e biblioteca, quando os usuários são motivados a participar do planejamento dos serviços oferecidos. Conclui-se que, a biblioteca deve manter o foco em planejar e realizar ações de mediação que favoreçam a apropriação da informação por meio de intervenções sociais, como ações culturais, mediações orais e de leitura, oficinas entre outros, abrindo as portas para a comunidade, posicionando-se e mobilizando-se frente à sociedade, à medida que presta serviços de informação para a população local. Esses eventos tendem a instigar a participação coletiva, onde experiências são compartilhadas e conhecimentos são construídos.

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Biografia do Autor

Maria Giovanna Guedes Farias, Universidade Federal do Ceará. Departamento de Ciências da Informação. Fortaleza, CE. Brasil

Doutora em Ciência da Informação pela Universidade Federal da Bahia, Brasil. Professora do Departamento de Ciências da Informação da Universidade Federal do Ceará, Brasil.

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Publicado
2018-12-26
Como Citar
Costa, R., & Farias, M. G. (2018). Informação Mediada como Instrumento de Transformação Social. Revista Ibero-Americana De Ciência Da Informação, 12(2), 361-384. https://doi.org/10.26512/rici.v12.n2.2019.8873